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情绪管理是人生的必修课
http://www.zhongguoshengpingzhang.com   来源:沈阳晚报 2018-11-07 09:54
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  重庆公交车坠江

  因乘客与司机激烈争执所致  

  新闻背景:11月2日,在重庆公交车坠江的第5天,官方公布了原因:女乘客因坐过站要求下车与司机激烈争执互殴导致车辆失控坠江。原因公布,引来一片骂声。谁也不曾想到,仅仅因为她错过了一站,就让车上十余人错过了一生。如果时光能够倒流,如果女乘客没有坐过站,如果他们没有情绪激动地互殴,也许……但是,人生没有如果,说如果时悲剧已然发生。

  美国情绪管理专家罗纳德博士曾说:暴风雨般的愤怒,持续事件往往不超过12秒,爆发时会摧毁一切。然而,倘若控制好这12秒,排解掉负面情绪,换来的就是风平浪静。暴怒或过激的念头每个人都曾有过,但如何处理和应对应激性情绪,建立良性循环才是人们更应该关注的事情。近日,沈阳晚报、沈报融媒记者针对相关问题采访了沈阳市第一人民医院心理科陈爽医生。

  A

  脱离冲突情境是保护自己的有效行为

  “如果发生激烈的冲突,不一定需要当下必须解决,因为这种情境下解决问题的效率往往是很低的。”陈爽介绍,人在应激状态下,思考能力是下降的,很容易做出不理智的行为。此前有媒体报道,重庆一对夫妻因琐事争吵,情绪失控的妻子想要开车离开,丈夫追出来拦在车前。妻子发动车子,丈夫猛捶车窗,两人谁也不肯让步。悲剧就此发生,车子突然加速,车前丈夫被狠狠撞出去,当场死亡。很多研究表明,过激行为往往只发生在应激情绪后很短的时间里或者进一步的升级冲突之后,所以及时脱离冲突的情境,是保护自己或他人的一种有效行为。

  B

  逐渐建立起自我的规则与界限

  在应激状态下,我们或许不了解对方,但是我们对自我是应该有预判的,应该建立自我的规则与界限。比如非危及生命的状态下,尽可能不与人动手、不做无谓的言语性攻击等等。在当下情境中最大限度地保护自己的利益,才是相对理智的行为。

  过激性行为往往不是很突兀的出现的,存在于一些过激性的言语或其他形式的摩擦之后,那么避免无效的沟通冲突是降低过激性事件概率的有效途径,比如发泄式的谩骂、指责对方,除了升级事件的冲突,对解决事件本身并无实际的意义。在自我的规则或界限里设置这样的自我要求,是警醒的一种有效方式。

  C

  找到情绪的“缓冲带”或“暂停键”

  情绪是每个人都有的一种心理反应,但每个人的反应形式及程度有所不同。了解自己,并为自己量身定做行之有效的“缓冲带”,是有效的管理情绪的方法之一。有些人脾气火爆,为了避免自己出现一些过激的行为,他们常常有自己特有的方法,比如某身材魁梧的男性,会习惯性地在自己觉得生气的时候给女儿或者太太打个电话,他觉得有再火大的事,听见太太或女儿的声音,就觉得没什么事值得大动肝火。每个人的行为模式不同,找到自己的“缓冲带”或“暂停键”,并能够形成行为习惯应用到实际的生活中,将大大降低发生应激性行为的概率。

  D

  养成调动培养同理心的好习惯

  所有不符合逻辑的事情,常常有我们不知道的原因。比如一个因为一些小事就大发脾气的陌生人,首先我们不知道对方是否精神正常,我们也不知道对方正在遭遇什么,更不知道对方对自我的情绪管理水平,或者是否存在信息不对等的状况。

  绝大部分人都不是为了某种恶性结果而与人交恶,那么预设对方的行为有我们不知道的理由,养成调动同理心的习惯,会使我们更容易宽容对方,降低卷入思维狭窄、诱发应激情绪的概率。

  E

  避免情绪积压建立理性的宣泄途径

  避免情绪积压,建立理性的情绪宣泄途径是情绪管理非常重要的部分。积压的情绪往往不会消失不见,如果没有合理的释放,那么很容易产生躯体化症状或者以不当的方式宣泄,伤害家人或他人。那么需要尽可能建立健康的、安全的排遣方式,比如运动、倾诉、阅读、绘画、游戏等等。

  但有些人的排遣方式被错误理解了。他们的情绪不是被宣泄而是被压抑。比如酗酒。理性的方式并不是压抑或忽视情绪的存在,而是及时识别、命名、接纳并自我干预,必要时请信任的人或专业人士帮忙。

  F

  降低非理性情绪诱发的应激情绪

  应激性的情绪发生与过激性的行为常常与人的非理性情绪有关。而非理性情绪往往带有专横的“应该”“必须”等信念。比如别人做的事情应该符合我的心理预期,否则就是不被允许的;或我必须不能被拒绝;我一定要获得别人的尊重等等。非理性情绪还常常带有重复性,即在生活中经常重复相同遭遇或者冲突,如果反复多次出现类似的冲突,需要反思一下是否与非理性情绪有关,及时的干预,可以降低非理性情绪诱发的应激情绪,并对人的心理稳定健康产生积极的意义。

  稳定健康的心理和人格至关重要

  记者手记

  悲剧事情过后,人们都会为其唏嘘,觉得不值得,但是暴怒之下,人的行为往往是不受理智控制的。在那短短的几秒钟的时间里,所有与“我”不一致的行为都变成有可能伤害“我”的行为。激烈情绪下,会诱导人脑的应激性反应,产生或战斗或逃跑的反应性行为。在生活中,尤其是人际交往中,需要绝对逃跑的情况往往并不多见。也就是说,在那几秒钟,人的所有思维能力都指向如何战斗,如何打击对方,以获得安全。至于是否符合安全的逻辑,以及当下安全的定义,已无暇思考。诚然,稳定健康的心理和人格确实是降低此类事件的大前提,但是情绪管理的经验往往都是在一件又一件实际事件的合理应对,以及不合理应对后的反思、调整,逐渐累积起来的。暴怒或者过激的念头每个人都曾有过,发生这样极端的事件固然有相关人员的心理或行为问题,但如何处理和应对应激性情绪,建立良性循环,避免悲剧再次发生,才是我们更应该关注的事情。本版稿件由沈阳晚报、沈报融媒记者王禹哲采写

编辑:pd09
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